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株式会社プレックス 【SaaS事業】カスタマーサクセス
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お勧めポイント <<当社について>> ~日本に欠かせない「インフラ産業」の変革期により添う。~ 私たちは「インフラ産業」を生活に必要不可欠な産業と定義しております。 その中でも、産業特有の商習慣や構造が存在し高い専門性を要する一方、社会的要請を受け構造的な変革を求められている産業に注力しています。現状は「物流」「エネルギー」に注力しており、今後も複数の産業に展開していきます。 ~プレックスで、日本を動かす仕組みを一緒に作りませんか?~ インフラ産業に関わるすべての人たちを支え、未来の課題を解決する。 未知なる課題を解決することに苦労はつきものですが、解決するたびに、新しい発見があること事実です。 私たちと一緒に、一つ一つの発見を楽しみながらプレックスで日本を動かす仕組みを一緒につくりませんか?
仕事内容 プレックスは「日本を動かす仕組みを作る」をミッションに、インフラ産業を支えるエッセンシャルワーカーに特化した人材紹介・求人媒体サービス「プレックスジョブ」を提供しています。人材事業にとどまらず、建設業界に向けた業務支援SaaS「サクミル」、事業承継の課題解決に取り組む「M&A支援機構」など、多岐にわたる事業を展開し、今期の年商は昨年比2倍の60億円を見込んでいます。 今回のポジションでは、2024年7月の正式リリース以降、異次元のスピードで成長してきた建設業向けSaaS「サクミル」のカスタマーサクセスとして、無料トライアル中のサポート兼セールスを担っていただきます。 ■自社SaaSプロダクト「サクミル」について 「サクミル」は顧客管理や案件進捗、施工スケジュールなどの現場管理から、見積もり作成などの事務作業までおこなうことのできる業務支援SaaSです。 全ての情報を一括で管理し、必要な情報を抽出・加工・検索することで生産性の向上、売上アップ、コスト削減し、建設業の課題を解決します。 ■業務内容について FSがトライアル契約を獲得した企業様を引き継ぎ、初回のキックオフからお任せします。ミッションは2ヶ月間のトライアル期間を受けた後、有料で継続利用いただくことになります。 課題感の曖昧な中小企業の経営者に対し、業務プロセス等のヒアリングを通じて課題の仮説を構築し、課題解決を提案するソリューション営業・コンサルティング営業の側面が強いです。 深い業界理解や経営課題の理解、コミュニケーション能力が求められるため総合的な能力の向上が可能。急速に拡大中の組織でもあり、リーダーポジションも狙えます。 ■特徴 ・対象は主に中小企業の経営者に対してになります。 ・企業様は顕在的なニーズはない状態なので、潜在的な課題を仮説立て提案する必要があります。企業様の組織構成・業態を把握しどこの誰が困っており、どう解決すべきかを考え、言語化して提案することが求められます。 ・CSはマーケター・IS・FS・エンジニアが紡いできたパスでゴールを決めるポジションになります。そのため、業界知識・サービス解像度、仮説構築力を総合的に鍛えることが可能です。 ■キャリアステップ(想定) ・既存のCS組織においてプレイングリーダーになる ・別営業組織への異動(IS、FSなど) ■事業の雰囲気が分かる記事 SaaSの立ち上げを「未経験の新卒」に任せたら、たった1年で事業が爆伸びした話 https://comemo.nikkei.com/n/nd1e914993434?gs=f1d7233e6428 SaaS事業全体の設計に携わり、急拡大するビジネスの基盤づくりを進める面白み https://plex.co.jp/article/saas-business-development
応募条件 ・構造理解ができ、仮説を立て言語化ができる方 ・目標数字があり、それに向かって達成するための努力をされた経験
募集背景 事業成長にともなう増員
勤務地 以下いずれか 東京都中央区日本橋本石町3-2-4 共同ビル(日銀前)6階
雇用形態 正社員
試用期間 3ヶ月あり
想定給与 400~600万円 月給:333,334円~500,000円 【月給の内訳】 基本給:227,037~345,555円 固定残業手当:月45時間分、79,365円~119,047円 ※超過分は別途支給。 +その他手当(一律支給):26,932~35,398円 ※面接評価によってスタートの年収は異なります。
モデル給与 -
勤務時間 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分
休日/休暇 土日祝休み、夏季休暇・年末年始休暇 有給休暇(入社半年後に10日付与)
待遇/福利厚生 社会保険:通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 チーム飲み会補助:チームで月次飲み会のための費用が出ます。ランチで利用も可 近住手当:オフィスから2km圏内の方に一定費用補助
受動喫煙対策 -
選考フロー 書類→1次面接→2次面接→最終面接

企業詳細

事業内容 ■物流・電力保安領域におけるHRテック事業 ■設備管理領域におけるDX推進事業 ■PRODUCT:『Plex JOB』 エッセンシャルワーカーに特化した採?支援サービス エッセンシャルワーカーと企業をつなぐ採用プラットフォーム。 企業が希望する採用要件を正しく把握し、最適な求職者をご紹介します。 特にドライバーと電気主任技術者のご紹介を得意としております。
株式/特徴 未上場
設立年月 2018年4月9日
資本金 5,000,000円
売上高 18億0100万円
従業員数 399人
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