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ID121609
ラクスル株式会社
【オープンポジション】リモートワーク可/SaaS業界
サービスは完全無料！お気軽にご相談ください！
| お勧めポイント | 【ラクスルについて】 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、 伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。 これまでの商習慣によって、その産業が抱える課題や矛盾に対して、テクノロジーを活用し解決をしていきたいと言う考えから、 現在は、「印刷」「物流」「広告」「コーポレートIT」をテーマにした4つの事業を手がけてきています。いずれも非連続に成⻑をし、新しい顧客価値の提供をしてきています。 ビジネスモデルも、「マーケットプレイス」、「SaaS」と言った、 「トランザクション×シェアリングプラットフォーム」の特性を活かした、自社ならではのポジショニングです。 【エンタープライズ事業について】 ラクスルの基幹事業である、ラクスル事業本部では様々な新規サービスの立ち上げにチャレンジしています。 これまで、中小企業や個人事業主を中心にサービスを提供してきましたが、新たに大企業・中堅企業向けに「ラクスル エンタープライズ」というサービスを提供開始しました。 企業における印刷・販促活動を集約管理し、販促効果の最大化や業務効率化、コスト削減を実現します。 企業が印刷・販促活動を集約管理するための付加機能を提供しており、印刷物をネットで注文できる “EC型” と 企業が購買を集約管理する “SaaS型” の2つの側面を持った、これまでにないプロダクトを目指しています。 |
|---|---|
| 仕事内容 | 現在、下記の職種で募集を行っています。 カジュアル面談を通して、業務内容・ご志向・キャリアプランをすり合わせさせていただき、職種をご提案いたします。 【カスタマーサポート】 顧客からのお問い合わせ対応を中心に、より良いサービスにしていくための改善提案やオペレーションの設計・効率化などの幅広い業務を担当します。 ■具体的な業務 ・顧客からのお問い合わせ対応（電話、メール） ・チームメンバーのフォロー、エスカレーション対応 ・サプライヤーや関係会社、他部署との連携（商品仕様や注文内容変更の確認・相談など） ・サービス・オペレーション改善（フロー設計/運用/改善、ご利用ガイド等の整理など） ・・・・・・ 【DTP/オペレーション推進(デスクトップパブリッシング)】 顧客が入稿されたデザインデータのチェックやサポートをメインに、オペレーション業務の改善実行も推進します。 ■具体的な業務 ・入稿データのチェック業務（配属部署によっては電話、メール対応含む） ・パートナー企業 (印刷会社)との調整・交渉（データ形式の相談など） ・新サービスリリース時の入稿ルール・業務フローの構築 ・他部門との連携 ・・・・・・ 【受発注オペレーション／SCM(サプライチェーンマネジメント)】 受注～発送までの流れを担い、顧客とサプライヤー（印刷会社）との間に立って双方への最大の価値提供を目指します。 ■具体的な業務 ・受発注オペレーション業務 ・商品のお届けまでに関わるサプライヤー（印刷会社）へのお問い合わせ対応 ・オペレーション上の課題抽出や改善提案と実行（例：工数削減・原価低減等） ・社内各部署との連携 ・月末月初の請求業務 など ・・・・・・ ※配属部署について ECサイトで提供している印刷サービスは名刺・チラシなどの紙媒体を中心に、ノベルティグッズやアパレル、梱包材など幅広く展開しており、各サービスの部門でそれぞれ対応をおこなっています。配属部署についてはご希望を考慮し、選考を通して相談の上で決定いたします。 |
| 応募条件 | ・基本的なPCスキル ・ビジネスコミュニケーションスキル |
| 募集背景 | 体制強化 |
| 勤務地 | ◇東京本社麻布台オフィス： 東京都港区麻布台一丁目3番1号 麻布台ヒルズ 森JPタワー 19階 東京メトロ日比谷線：神谷町駅 5番出口 直結 ※改札からB1ビルエントランスまで約6分 東京メトロ南北線：六本木一丁目駅 4番出口から徒歩4分 ◇京都オフィス： 京都市下京区四条通堺町東入立売中之町100-1 四条KMビル4F 烏丸駅より徒歩5分 ※勤務地は相談の上で希望を考慮 ※転勤なし |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇は変わりません。 |
| 想定給与 | 300万円 〜 400万円 ※年収は前職考慮の上、経験・スキルに応じて決定します。 |
| モデル給与 | - |
| 勤務時間 | ※職種・配属部署によってフレックスタイム制・固定時間制・シフト制のいずれかとなります。詳細は面談にてご説明させていただきます。 |
| 休日/休暇 | 完全週休2日制 年次有給休暇(入社時に5日間、半年後に5日間付与) リフレッシュ・年末年始休暇 特別休暇、慶弔休暇、Thanks holiday、産前産後休業、育児介護休業 等 |
| 待遇/福利厚生 | ・各種社会保険完備 ・交通費実費支給 ・育休復職祝い金制度 ・企業型確定拠出年金制度 ・部活補助制度 ・社員割引 など、ワークライフバランスを重視した勤務が可能です。 ハイブリッドワークスタイル ※出社とリモートワークを組み合わせた働き方を採用しています。 |
| 受動喫煙対策 | - |
| 選考フロー | 面接(複数回行われる場合もあり)→ワークサンプル→リファレンス確認→最終面接 |
企業詳細
| 事業内容 | 印刷事業の「ラクスル」や広告事業の「ノバセル」をはじめ、内製での立ち上げとM&Aを通じてさまざまな領域で事業・サービスを展開しています。 |
|---|---|
| 株式/特徴 | 東証プライム |
| 設立年月 | 2009年9月1日 |
| 資本金 | 27億6831万3047円 |
| 売上高 | - |
| 従業員数 | 533名 |
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