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ID139734
Yoom株式会社
【未経験歓迎/フルリモ可】営業経験者も歓迎!顧客の業務自動化を支援するCS職を募集!
サービスは完全無料！お気軽にご相談ください！
| お勧めポイント | - |
|---|---|
| 仕事内容 | ■担当いただく業務 ハイパーオートメーションSaaSの「Yoom」のお客様のオンボーディング支援や構築サポートをメインに行います。 またYoomはPLGとSLGのハイブリッドで成長しているプロダクトのため、チャット・メール・オンラインMtgを通じたサポートだけではなく、Yoomの機能や便利 さをより多くのお客様に知ってもらうために、テックタッチアプローチの設計や構築も行っていただきます。 ヴォイスキャリアコンサルティング株式会社 Crowd Agent 求人ID: 159344 ◇一日の業務例 ・オンボーディング支援・構築サポート...40% ・チャットでのお問い合わせ対応...20% ・アップセル提案...10% ・ガイド記事・動画・ウェビナー・メールマガジンなどのコンテンツの企画・制作・実施...10% ・プロダクトツアー等プロダクト内のサポートの企画...10% ・プロダクト改善のためのフィードバック...10% 【働く環境】 東京神田のWework内にプライベートなオフィスを持っていますが、出社義務はありません。 北海道や関西でフルリモートで勤務しているメンバーもいます。週に何回出社するか?や何曜日に出社するか?については個々人の裁量に任されています。 また、弊社ではすべてのメンバーが「Yoom」の事業運営にフルコミットしており、受託開発や、SES等の事業は実施しておりません。 そのためYoom事業への100%のアサインが約束されており、豊富な資金力を活かしながら、全力で「Yoom」に取り組むことができる環境となっています。 |
| 応募条件 | ・Yoomのミッションやビジョンに共感をいただける方 ・これまでの経験の中で様々な工夫をして、課題を解決し成果を出してこられた方 ・顧客の課題に向き合いながら、Yoomの成長を一緒に考えていただける方 ・新しいことやチャレンジングなことが好きな方 ・上流だけではなく、下流の業務も前向きに対応できる方 |
| 募集背景 | 増員 |
| 勤務地 | フルリモート 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町 2-2-1 11F WeWork KANDA SQUARE |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 想定給与 | 想定年収400〜600万円（経験･能力を考慮し、当社規定グレードごとの給与レンジに応じて決定） ■給与 ・体系：年俸制 ・改定：年2回 ・交通費一律支給 |
| モデル給与 | - |
| 勤務時間 | 11:00〜17:00 フレックス コアタイムあり：11:00~17:00 月平均20時間程度 |
| 休日/休暇 | 土日祝休み(完全週休2日制) |
| 待遇/福利厚生 | - |
| 受動喫煙対策 | - |
| 選考フロー | カジュアル面談(オンライン)→ 一次面接(オンライン)→ 二次面接(オンライン)→ 最終面接(東京神田のオフィスにて対面)→ オファー面談(東京神田のオフィスにて対面)※選考ではない ※カジュアル面談は0.5次面接と言っても差し支えありません。 目的としてはアトラクト50%、選考50%です。 面談時にも「この場は相性や温度感のすり合わせの場として活用させていただいております。プロフィールだけではすべてを把握するのは難しいため、あわせて現 時点でのご経験やキャリアビジョンが、今の弊社のポジションにどうフィットしそうか、という点も確認させていただければと思っています。直接合否を決定する ためのものではありません。ただ、この場を無駄にしないためにも、もしその後、選考に進む場合には参考にさせていただく可能性がございます。ご理解いただけ たら嬉しいです。あくまでミスマッチを防ぐために相互理解を深めるための場ですので、着飾らず本音でお話いただければと思います。」と説明します。その後一 次面接には進めないとなった場合は、理由といっしょにお見送りの連絡をしています。 ※カジュアル面談を通過した方のみ一次面接(本選考)のご案内をします。 通常1次面接の実施日前日までに、履歴書と職務経歴書の提出をお願いしています。 ※最終面接はオフィスでの対面ですが、東京近辺ではなく遠方にお住まいの方は上限付きで交通費を支給して来ていただいています。 ※オファー面談は選考ではありません。最終面接通過の段階で内定を出し、最終的に給与やおまかせする業務を、上長になる役員から詳しくお伝えし、その内容に 承諾いただけたら、内定承諾となります。 |
未来への第一歩をここから
ご意思が固まっていなくても構いません。
転職は、様々な事情を考慮して決断する大切な選択です。
転職をするべきなのか、それとも今はしない方が良いのか等を判断頂く為にも、まずはお気軽にご登録ください！